De fleste, der bruger Microsoft’s Office pakke tilbringer mest tid med at stirre på mailboxen i Outlook, derfor er ændringerne i Outlook også vigtige i seneste version af Microsoft Office (som er 2010).
Bortset fra Lotus Notes har Outlook ingen direkte konkurrenter når det kommer til den klassiske fulde e-mail- og kalenderapplikation.
Det er farligt for Microsoft at pille for meget ved Outlook, og Microsoft er sluppet overraskende heldigt fra at forny programmet, uden at skræmme rutinerede brugere væk. Det mest nye er funktionen Ribbon.
Ribbon er i bund og grund blot de tidligere menuer og værktøjslinjer, som nu er foldet sammen i nogle faneblade og organiseret lidt anderledes. Det virker ganske intuitivt. Ribbon blev introduceret i Office 2007 i Word, Excel og Powerpoint. I Office 2010 bruger samtlige applikationer nu Ribbon.
I Outlook 2010 har Ribbon givet plads til en ny kategori af genveje eller makroer kaldet Quick Steps. Her er det eksempelvis muligt at lave en genvej, så man med ét klik kan generere en kalenderaftale, der indeholder teksten fra en e-mail. Eller til at videresende mails til en på forhånd defineret person.
Outlook 2010 hjælper også selv til med at organisere mails. Outlook 2010 bruger nemlig emnefeltet til at præsentere mails i tråde. Det betyder, at mails i den samme diskussion nu samles i en tråd, som man kan slette eller ignorere, uden den fylder i indbakken.
Outlook 2010 fyldt med små forbedringer, som måske ikke er revolutionerende, men som tilsammen kan skære et par kliks af arbejdsgangene eller få medarbejderne til at bruge de funktioner, der gør organisationen mere effektiv.
På sikkerhedssiden har Microsoft også forbedret visningen af vedhæftede dokumenter. I Office 2010 bliver alle vedhæftede Office-dokumenter åbnet i en særlig sikret tilstand, som skal forhindre, at der bliver kørt skadelig kode fra dokumenterne. I Office 2010 gælder den sikrede tilstand alle dokumenter, der åbnes med Office fra internettet.
Alt i alt er Outlook blevet et bedre produkt.